¿Cómo funcionamos?

Basamos nuestro servicio en la rapidez y la eficacia. Sabemos lo importante que es para cualquier empresa mantener sus equipos informáticos funcionando durante toda la jornada laboral y, además, de forma segura. También somos conscientes de que no siempre se pueden destinar recursos económicos ilimitados para este fin. Así que, nos pusimos a pensar, y descubrimos la manera de encontrar un equilibrio  adecuado entre todas estas necesidades.

Decidimos prestar nuestro servicio de asistencia técnica a través del servicio de mensajería de WhatsApp.

¡Más fácil no puede ser!

¿Que tengo un problema? Pues envío un mensaje, al +34 968 940 167, identificándome y con una breve explicación de lo que ocurre y, mucho antes de lo que tardaría un técnico solamente en desplazarse, ya se estaría trabajando en la solución. Vivimos en el siglo XXI y el 99% de los problemas se pueden resolver de manera telemática. Somos pioneros en este campo, llevamos muchísimos años prestando este servicio.

De esta forma, aprovechamos todo el tiempo que se pierde en conversaciones telefónicas inútiles, desplazamientos y visitas innecesarias y podemos distribuir nuestros esfuerzos de la manera más adecuada a las necesidades de nuestros clientes. Todos ahorramos tiempo y dinero.

Por supuesto, si necesitamos recabar más datos o ponernos en contacto con usted por cualquier motivo, usaremos cualquier método de comunicación disponible, pero siempre por iniciativa nuestra. No admitiremos otra forma de contacto que no sea a través de WhatsApp. Jamás facilitaremos un teléfono móvil ni responderemos a una llamada telefónica directa. La comunicación siempre tendrá que iniciarse por WhatsApp o por correo electrónico si no es urgente.

Nuestro horario de atención siempre estará disponible y actualizado en la sección correspondiente. Hacemos la planificación en años naturales. Puede consultar en todo momento cuando podrá requerir nuestros servicios sin coste adicional y de forma rápida.

Si tiene necesidades especiales, necesita horarios más amplios, atención en días festivos o prefiere comunicarse de manera telefónica, contacte con nosotros y le informaremos de las tarifas aplicables y el servicio de suscripción mensual o anual que necesita.

También podemos proporcionarle equipos fiables y preconfigurados para minimizar la necesidad de asistencia, consejos de seguridad y elementos para proteger su entorno informático, servidores muy avanzados y tremendamente económicos, servicios de monitorización y muchos más recursos encaminados a que disfrute de una oficina segura, eficiente y a la última. ¡Y sin tener que hipotecarse para ello!

Pruébenos y decida por sí mismo si lo que decimos es cierto o no. Estamos orgullosos de ofrecer un gran servicio al mejor precio posible. No somos ni los más baratos ni los más caros. Somos los que mejor relación calidad/precio ofrecemos. De ahí nuestro éxito.